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Come restituire
Clicca sul pulsante "Restituisci" in alto.
Il reso è gratuito?
La restituzione è gratuita attraverso la nostra procedura di reso. Puoi restituire anche con altri mezzi, ma il costo sarà a tuo carico.
Qual è il periodo di restituzione?
Il periodo di restituzione è di 14 giorni, a partire dalla ricezione dell'ordine.
Quando riceverò il rimborso?
Riceverai un'e-mail di conferma quando avremo ricevuto ed elaborato il tuo reso. L'importo dell'acquisto verrà rimborsato subito dopo l'elaborazione e tornerà sul tuo conto usato entro pochi giorni. Se hai restituito l'intero ordine, ti rimborseremo anche le spese di spedizione per il reso.
Hai scelto di pagare dopo? In questo caso la panoramica dei pagamenti verrà modificata. Ricorda di pagare sempre in tempo, anche se hai restituito il tuo ordine.
Come posso cambiare un prodotto?
Restituisci il prodotto da cambiare seguendo la nostra procedura di reso ed effettua un nuovo ordine con il prodotto desiderato.
Garantie
Tutti gli articoli che acquisti da noi sono coperti da garanzia legale. La garanzia legale significa che un prodotto è o dovrebbe essere in grado di fare ciò che ci si può ragionevolmente aspettare che faccia.
Herroepingsrecht
Hai il diritto di recedere dal contratto entro un periodo di 14 giorni senza fornire motivazioni. Il periodo di recesso scade 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te indicato, acquisite il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua volontà di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio per iscritto, per posta o per e-mail). Per farlo, puoi utilizzare il modello di modulo di recesso, ma non sei obbligato a farlo. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso
Seguito del recesso
Se recede dal contratto, le saranno restituiti tutti i pagamenti che ha effettuato fino a quel momento, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un metodo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta) senza indugio e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della sua decisione di recedere dal contratto. Se restituisci solo una parte dell'ordine, le spese di consegna non saranno rimborsate. Ti rimborseremo utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non ti verrà addebitato alcun costo per tale rimborso. Potremmo aspettare a rimborsarti fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non avrai dimostrato di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituirci o consegnarci i beni senza indugio, ma in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la decisione di recedere dal contratto. Sei in tempo se restituisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. La restituzione è completamente gratuita se utilizzi la procedura di restituzione offerta da noi.
Il nostro indirizzo per la restituzione è Hoogendijk 2C, 2952 AE Alblasserdam, Paesi Bassi .
Sarà responsabile solo per il deprezzamento dei beni derivante dall'uso dei beni al di là di quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.
